Fundación ACCEDA con el Ayto de Madrid

El Ayuntamiento de Madrid presentó, el pasado 14 de octubre, el Libro Blanco y la Estrategia para la Implantación de la Sociedad de la Información en la Ciudad de Madrid, en el Patio de Cristales de la Casa de la Villa. En este acto, se firmó un Protocolo de colaboración para impulsar las actividades contenidas en el Libro Blanco  y la estrategia de implantación de la S.I.Con este acuerdo se quiere impulsar la utilización de las TICs en la ciudad de Madrid para incorporar a los ciudadanos a la Sociedad de la Información; fomentar el desarrollo y conocimiento tecnológico de la micropymes, pequeñas y medianas empresas; dotar a la ciudad de Madrid de una red de comunicaciones para todos; y buscar soluciones innovadoras para la ciudad. El Libro Blanco y Estrategia para la Implantación de la Sociedad de la Información en la Ciudad de Madrid definen nueve líneas estratégicas de actuación en las que se contienen más de setenta iniciativas.

Fundacion Acceda , representada por su Presidente Enrique RUZ, colaborará en el desarrollo , entre otras cosas de las siguientes actuaciones en relación al municipio de Madrid:

• Constitución de una entidad de colaboración con personalidad jurídica propia, integrada por miembros públicos y privados, que sirva como ámbito de colaboración estable para promover, con fines de interés general, el desarrollo y la dinamización de la Sociedad de la Información y el fomento de la innovación y la tecnología en la ciudad de Madrid.
• Participación en grupos de trabajo intersectoriales en los que se aborden materias relacionadas con las actuaciones incluidas, o que se incluyan, en las líneas estratégicas para el fomento de la implantación de la Sociedad de la información y el fomento de la innovación y la tecnología definidas por el Ayuntamiento de Madrid.
• Participación en foros técnicos para el análisis y promoción de las aplicaciones, utilidades y efectos de las tecnologías del conocimiento y de la información, en los que se debatan iniciativas y propuestas de ejecución de medidas concretas para el impulso de la Sociedad de la Información y el fomento de la innovación y la tecnología en la ciudad de Madrid, integrando las acciones previstas por el Ayuntamiento de Madrid y los objetivos de los diferentes agentes de los sectores implicados.
• Definición de aspectos concretos en materia de intercambio de información para planificar el desarrollo de infraestructuras de telecomunicación y la modificación de la normativa municipal para facilitar el despliegue de estas infraestructuras.
• Fomento y divulgación de los servicios y aplicaciones de la Sociedad de la Información adaptados a las necesidades de ciudadanos y empresas, mediante la oferta de servicios, distribución de soluciones, actualización de productos o generación de nuevos productos y servicios, y formación en habilidades para su utilización y uso por ciudadanos y empresas.
• Fomento de los nuevos usos y aplicaciones domésticos y urbanos de la sociedad de la información.
• Participación en eventos y campañas para la difusión, divulgación y dinamización de la nuevas tecnologías entre los ciudadanos, micropymes, y pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Madrid.

Digital Household shops

Digital Household services through Telefónica stores (29/11/02) Telefónica de España promotes Digital Household services via Telefónica stores (presentation of the initiative). From left to right, Anselmo Galopart, of Honeywell; Xabier Rofes, of Samsung Electronics Iberia; Javier Figueroa, of Telefónica de España; Adrián García Nevado, of Telyco; Enrique Ruz, of Telyco and Francisco de la Torre, of Siemens.

La Catedral de las Nuevas Tecnologías

El pasado día 14 de abril, el Alcalde de Madrid Sr Ruiz Gallardón, en compañía entre otros, del Ministro de Industria, Comercio y Turismo Sr.  Sebastián, presentaron la evolución de la Nave Boetticher primero, Nave Torroja después y ahora La Catedral de las Nuevas Tecnologías.  Fueron importantes sus ponencias, pero me dejó mejor boca la participación de Eduardo Punset, vuelvo luego a ello.

Para mí fue importante asisitir a esa presentación porque de alguna forma he participado en que se haga realidad; fue hace unos cuatro años cuando el Ayuntamiento de Madrid contrató los servicios de ACCEDA para diseñarle el plan de viabilidad para llevar a cabo el proyecto de la entonces llamada “Nave Torroja”.

Alejandro Arranz, Director de Tecnología e Innovación del Ayuntamiento tenía las ideas claras de lo que quería cuando nos transmitió su idea para que trabajáramos en ella.  Quería que fuera no solo el referente para Madrid de las Nuevas Tecnologías, sino que realmente  captara el interés de las empresas e instituciones para con su ayuda y colaboración, atraer el interés del ciudadano de Madrid para acudir a un sitio donde las tecnologías se convirtieran en amigables, porque cotidianas ya lo son y cada vez a mayor velocidad.

Trabajamos en el diseño de un modelo de Fundación que promoviera la vincualción Empresa-Adminsitración-Universidad como ejes de impulso de cualquier iniciativa, y trabajamos en la presentación de un primer modelo arquitectónico que englobara físicamente el modelo de integración tecnológica que de forma virtual queríamos trasladar.

Al final de todo el trabajo del Ayuntamiento y de Acceda, fue Eduardo Punset, al que según él le habían sacado de “su nube del Ampurdán” quien sintentizó con su verbo científico pero amigable a la vez, la verdadera identidad y objetivo del proyecto.    Punset definió el cerebro como un centro repleto de “capillas”; explicó que cada “capilla” tiene un objetivo de trabajo y valoración propio y nada tiene que ver inicialmente con otro espacio cerebral; pero también explicó que cada capilla en sí misma, no es capaz de lanzar una instrucción ordenada a la parte del cuerpo implicada, si no están todas las “capillas” conectadas conformando a su vez el entorno de la capacidad global del cerebro, es decir, de dar sentido a la “Catedral” que es el cerebro en sí mismo, una catedral con varias capillas a su alrededor.  Eso es La Catedral de las Nuevas Tecnologías, la realidad de la convergencia tecnológica, entendiendo que hoy en día cada tecnología poco canalziadora de prestación de servicios es, sino se entiende en integración con otras tipologías de sistemas o tecnologías.  Ojala y en eso confío, que el Ayuntamiento sea capaz de hacer realidad esa ficción cerebral y  que la convergencia tecnológica, campo de actuación de todoa mi trayectoria profesional, se haga realidad palpable.

Enrique Ruz-Mayo 2009

3ª Edición de COMUNIDAD DIGITAL

Enrique Ruz (Presidente de ACCEDA), con el Ministro de Industria Joan Closs, y Eudald Domenech y Juan Soto de TECHFOUNDRIES

El ya tan popular y nombrado evento de COMUNIDAD DIGITAL, se celebra en Madrid, por tercera vez consecutiva desde su primera edición en el año 2.004, en el marco de la Feria de tecnología SIMO, los próximos 7 al 12 de noviembre.

COMUNIDAD DIGITAL es una idea original de la Consultora ACCEDA que surge del interés de esta empresa de divulgar todas las tecnologías y servicios que conforman la Sociedad de la Información y en concreto el modelo de “ciudad digital” y de “hogar digital”.

ACCEDA ha sido y es la primera empresa española y quizás europea, que lejos de haber querido posicionarse como proveedor de tecnologías o servicios de un nuevo mercado emergente, ha visto la necesidad de dar forma a ese negocio que empezaba a surgir; a ordenarlo, a fomentar la creación de nuevas iniciativas empresariales y a impulsar con nuevas orientaciones estratégicas a las empresas ya existentes.

Existen empresas de gran envergadura (Telefónica, Siemens, Philips, Intel, Microsoft, Samsung, LG, Seguritas, Simon, etc, etc) que diseñan sus propias estrategias para presentar el concepto Hogar Digital y justificar así la entrada de sus productos en el mercado residencial; paralelamente nacen nuevas empresas de ingeniería que diseñan productos o soluciones de domótica o que integran aspectos de control de los mecanismos eléctricos, comunicaciones, audio/video, seguridad ,etc (Lartec, ENeo Labs, Domoval, Home Systems, Ingenium, Berker, …). Pero al final, con la irrupción de sectores tan diversos y tan divergentes hasta la fecha, todos con la misma intención de crear el Hogar Digital, solo se ha conseguido confundir a los sectores implicados, confundir al principal prescriptor que es el sector inmobiliario y lo que es peor, no transmitir la confianza que precisa el usuario para interesarse por ello.

ACCEDA basa su actividad en una Estrategia de Convergencia, fórmula empresarial diseñada por la misma Consultora y que le permitió ver el problema de divergencia y su primera iniciativa fue el crear la Comisión Multisectorial del Hogar Digital, para lo que habló con la patronal de electrónica y comunicaciones Asimelec y tras plantearle la situación decidieron juntos arrancar esta iniciativa que ahora cuenta con más de cuarenta asociados y es el primer referente del país en esta materia.

Una vez creada una mesa de trabajo entre empresas, faltaba la popularización y presentación de una forma clara y perceptible, de lo que es un Hogar Digital y lo que esto supone en el marco de una Ciudad Digital, de ahí surge la idea de crear COMUNIDAD DIGITAL.

Este evento es pues, la reproducción a tamaño real de una ciudad conformada por viviendas, edificios públicos (Gobierno Regional y municipal), edificios de servicios (Correos, Colegio, Hotel, Oficinas, …), y todo dentro de una cuidad decoración que simula a una ciudad con sus avenidas, jardines, plazas y otros espacios típicos de la población en la que vivimos.

Utilizando este entorno, Acceda invita a distintas empresas e instituciones a presentar sus productos o servicios y los integra en este ambiente de tal forma que el visitante profesional o potencialmente usuario, lo perciba como algo próximo.

En esta tercera edición del 2006, COMUNIDAD DIGITAL va a contar con la destacada presencia de la COMUNIDAD DE MADRID quien presentará todas las tecnologías y servicios que ha dispuesto para mejor atención y servicio de sus ciudadanos y de las empresas ubicadas en la región, haciendo hincapié en la nueva TDT de la Comunidad y todo su oferta de canales.

Ubicada en el Pabellón 5, donde gozará de mayor número de visitantes con respecto a otros años, COMUNIDAD DIGITAL integrará empresas de telecomunicaciones, domótica, electrónica de consumo, ingeniería, seguridad, contenidos internet, comunicaciones postales y otros relacionados con el Hogar Digital.

Es de destacar el apoyo de ANEI (Asociación de Empresas de Internet) y del Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid. En paralelo a la elaboración del evento, tendrá lugar el III CONGRESO ITL. E LA COMUNIDAD DIGITAL con especial presencia del sector inmobiliario, instaladores y administración pública.

SIMO, primera Feria del mundo que expondrá una Ciudad Digital

Fuente : EFE Madrid, 1 jul (EFECOM).-

La Feria Internacional de Informática, Multimedia y Comunicaciones SIMO TCI 2004 será la primera feria tecnológica del mundo que expondrá una ciudad digital en su totalidad, dijo hoy en rueda de prensa el Director General de Acceda, Enrique Ruz.

La Feria, que se celebrará del 9 al 14 de noviembre, presentará como principal novedad la Comunidad Digital 2004, que reconstruye a tamaño real una casa en la que participan sectores como la informática, las telecomunicaciones, los electrodomésticos, el constructor inmobiliario o la empresa de seguridad.

El director de SIMO, Santiago Quiroga, expuso que la feria se ha consolidado como la segunda europea del sector, ya que “se ha reinventado y ha sido pionera en innovar sistemas tradicionales”.     Este año, SIMO prevé reducir su superficie neta de los 60.000 metros cuadrados que ocupó el pasado año, a 45.000 metros cuadrados, y también el número de expositores, de los 864 que acudieron a la edición 2003, a 489, que han confirmado su asistencia actualmente.     Otra de las novedades de esta cuadragésima edición será DeMobility, un espacio de unos 400 metros cuadrados en el que se intentará “demostrar lo que pasa en las empresas reales, como colegios, hospitales o supermercados”, dijo hoy el consejero delegado de Tech Events, Alfonso Acebal. Tech Events organiza, en el marco del SIMO, el tercer Congreso Internacional de Tecnología Móvil e Inalámbrica, eMobility, así cómo la III edición de los Premios eMobility.     En esta próxima edición, la hasta ahora independiente Expo Comm, organizada por E.J.Krause & Asociados, se incorpora a SIMO como un área diferenciada y dedicada a las comunicaciones de empresa. También tendrá lugar el IV Congreso Internacional de las Comunicaciones de Empresa Telefórum. La Zona Pyme tratará de “acercar a la pequeña y mediana empresa el mundo de las nuevas tecnologías”, dijo el director de Márketing de la Asociación Española de Comercio Electrónico CommerceNet, Antonio Yrisarry.   “Las pymes se niegan a asumir las nuevas tecnologías” dijo Yrisarry, y eso se debe a que “no hemos sabido hablar el lenguaje de la pyme” o a que no se “identifican con lo que ofrecemos”. SIMO 2004 reunirá los sectores de las Tecnologías de la Información (TI), aplicaciones profesionales, electrónica de consumo, domótica/ Comunidad Digital 2004, e-Business y telecomunicaciones. EFECOM mvm/txr

La Sanidad debe estar donde está el paciente, y no al revés.

Enrique Ruz:   “La sanidad debe estar donde está el paciente, no al revés” .

No es la montaña la que debe ir a Mahoma, sino éste el que vaya a la montaña. Enrique Ruz, de la empresa Acceda, considera que los servicios sanitarios deben ser accesibles para el paciente desde su propio hogar, ahorrándole así desplazamientos que pueden ser innecesarios.

DIARIO MEDICO. Rosalía Sierra 03/10/2006 . La empresa Acceda y la Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica y Comunicaciones (Asimelec) crearon en 2004 la Comisión Multisectorial del Hogar Digital, integrada por más de 40 empresas e instituciones que comparten el objetivo de “convertir las tecnologías en servicios y acabar con la brecha que existe entre las empresas y las necesidades reales de los ciudadanos”.

Así lo ha explicado Enrique Ruz, Presidente de Acceda, en las Jornadas de e-Salud que Asimelec ha organizado en Madrid en colaboración con su homóloga noruega, IKT Norge (ver DM de ayer).

A juicio de Ruz, las necesidades de los ciudadanos son, fundamentalmente, tres:   salud, asistencia a personas mayores y educación.   Y las tres deben ser accesibles desde casa: “La asistencia debe estar allá donde esté el paciente, no al revés como sucede ahora. Telesanidad y telemedicina deben convertirse en conceptos cotidianos”. El progresivo desarrollo de las nuevas tecnologías y la telemedicina acabará convirtiendo en realidad casas propias de películas de ciencia-ficción: “El hogar digital es el lugar donde las necesidades de la familia, en materia de seguridad y control, comunicaciones, ocio y confort, integración medioambiental y accesibilidad, son atendidas mediante la convergencia de servicios, infraestructuras y equipamientos”, dice Ruz.

Entre las ventajas que las nuevas tecnologías aportan al sistema sanitario, destaca, entre otras, la unificación de toda la información del paciente, la mejora del almacenamiento de los datos, la reducción de los desplazamientos, el incremento de los autocuidados, la potenciación del manejo de imágenes y la simplificación de la gestión.   En este sentido, “la sanidad busca la eficiencia como ningún otro sector de desarrollo tecnológico”.   Interconexión Sin embargo, el desarrollo del hogar digital no depende tanto del sector sanitario como del inmobiliario: “La infraestructura tecnológica de los edificios debe diseñarse al mismo tiempo que el resto de sistemas centrales -agua, luz, gas-, lo que permitiría obtener un rendimiento mucho mayor”, ha explicado María Hernández, de Cisco Europa.   Por ello, todos los dispositivos tecnológicos de un edificio deberían ser interdependientes, de modo que “compartan inteligencia y puedan controlarse desde un puesto centralizado, con el consiguiente ahorro e incremento de la capacidad de respuesta y seguridad”.    Esta centralización tecnológica puede resultar muy útil, según Hernández, en centros sanitarios. Además, cree que “cuando el paciente pueda elegir centro lo hará tanto porque tenga los mejores médicos como por sus mejores servicios”.    Múltiples posibilidades Desde el apoyo social hasta la asistencia integral a pacientes crónicos, la telemedicina ha sufrido un gran avance durante la última década, periodo en el que también se han multiplicado sus costes, fundamentalmente por la creciente necesidad de que existan equipamientos clínicos en los domicilios. Por ello, Miguel Roser, de Telefónica, considera básico aprovechar las sinergias que pueden nacer entre las empresas “para crear un hipersector”.   Por parte de Telefónica,  compañía a la que representa, Roser ha explicado los distintos servicios que se podrían ofrecer, como la telepresencia (videollamada), el servicio de agenda (con avisos sobre citas o tomas de fármacos para el paciente), aplicaciones web (telecita, teleformación), telemonitorización y control de movilidad (seguimiento vía satélite de los pacientes dentro y fuera de su domicilio).

Mario Conde, otra víctima de la Banca

Me sorprendió ver ayer sábado 29 de febrero a MARIO CONDE dejarse entrevistar por Jordi no sé qué en el programa de TELE 5 de La Noria, un programa de los de abusurda telebasura perfectamente representada por la triste presencia de un Jimenez Arnau autodenomiando “polemista”, como si lo de polemista fuera una profesión al margen del dienro que se llevan estos elementos en la TV.

Volviendo a la entrevista de CONDE,  por lo menos sí debo agradecer a este programa que por lo menos, nos dejó conocer mejor al entrevistado.

Siempre admiré al exbanquero, valoré su inteligencia, su capacidad de trabajo y su habilidad en los negocios.  El y solo él es capaza de llegar a los 39 años a Presidir el entonces segundo Banco de España y acumular el Patromonio que llegó a sumar.

CONDE fue una persona que cautivó a los que entocnes empezábamos en el mundo de la gestión empresarial, era nuestro modelo y referencia.  Cuando el Gobierno le intervino su propiedad, porque realmente era de “su propiedad” el Banco,todos nos quedamos perplejos; solo el concoer la evolución de la Banca en nuestor país nos dió a entender inmediatamente que era una pataleta de los banqueros tradicionales, o mejor dicho tradicionalistas; estos no podías permitir que un “chaval” de 39 años llegara a su mismo nivel después de que cada uno de ellos había necesitado muchos años para hacer lo mismo, algunos incluso lo habían conseguido a través de varias generaciones anteriores y otros, aunque habían conseguido puestos de Presidentes, no eran propietarios del Banco en el que trabajaban.

CONDE llegó con un espíritu de gestión empresarial, pretendió dar un impulso a la banca a partir de un paralelismo a la gestión de la empresa privada.  De haberse interpuesto ese sistema de gestión en todos los bancos españoles, no estaríamos en la situación en la que estamos, en la que la financiación bloquea el desarrollo empresarial, es decir el Banco bloquea a la PYME, pese a lo que diga el Pdte de la AEB, con quien por cierto compartí hace un par de años un paseo por la Gran Muralla China, lástima no haber hablado con él entocnes a propósito de ciertas cosas que ahora se me ocurren.

CONDE modernizó un Banco que era obsoleto, creó la Corporación Banesto, enriqueció el espíritu innovador del país, dotó a la Banca de un ánimo humanista y cercano al cliente, … por eso CONDE sobraba en este Circo de la Banca.  En TELE 5 nos mostraron un video de las palabras del entrevistado en su discurso en la Universidad Complutense de Madrid cuando le nombraron Doctor Honoris Causa, en estas palabras habla de aportar ética en la banca, promover el equilibrio social, … ; así como otras muchas declaraciones suyas en las que hace referencia a la excesiva ambición que la Banca viene teniendo, como culpa de la actual crisis.

Lástima que por la debilidad de un Gobierno que cedió a la presión de la Banca, España perdió a alguien que ahora nos estaría sacando de la situación económica en la que estamos y que a lo mejor menos hubiéramos sentido de no haberle intervenido.  Un Gobierno, como el actual, el anterior y los que nos quedan por sufrir ….; que solo juegan al descrédito, a la ambición, a la acumulación de poder, a la desidia frente a los grandes problemas nacionales por centrarse en las porquerías internas, … tenemos lo que nos merecemos, nosotros les hemos votado.

Ahora CONDE vuelve a sobresalir cuando dice no tener odio a nadie, ni rencor siquiera.  Agradece casi incluso su paso por la cárcel en cuanto esto le mostró otra realidad de la vida, la capacidad de disfrutar en sí misma y no en la valoración de la riqueza que en ella acumulas.

Enrique Ruz – 1º de marzo 2009

LA ESTRATEGIA DE CONVERGENCIA

LA ESTRATEGIA DE CONVERGENCIA

Enrique Ruz

Existen nuevas opciones de negocio que surgen de la convergencia de otras actividades ya maduras y aceptadas por los mercados, actividades –en la mayoría de los casos- que han alcanzado su plenitud y madurez de explotación y se ven inmersas en la búsqueda de nuevas alternativas de negocio que permitan crecer –o en la mayoría de los casos- mantenerse en una cuota de mercado.

El problema de la evolución positiva del sector competencia, se subsana con creatividad e innovación, y esta innovación pasa a veces por provocar sinergias de colaboración entre otras empresas, a veces hasta competidoras en otras actividades.

Este fenómeno obliga a la iniciativa empresarial a salir de sus muros, a no pensar solo en sus opciones particulares de negocio basadas en las oportunidades que su producto/servicio ofrecen, sino buscar el valor añadido que su producto adquiere cuando va unido a la fuerza de un segundo y de un tercero, y cómo juntos, adquieren el valor de unir valores y aportar una solución más amplia para el consumidor.

La innovación debe venir precedida por una elevada capacidad de innovación, ya no es suficiente la creatividad, la creatividad en términos de marketing puede llevar simplemente a una evolución de la competencia a partir de la “compra de cuota de mercado”. Esta innovación, tan reconocida y aceptada como gran alternativa para salir adelante y triunfar en los mercados, provoca la cada vez mayor entrada en la espiral de la oferta sin generar más demanda, provoca un importante incremento de la competencia y esto a su vez conlleva un notable decremento de puestos de trabajo y la eliminación de unidades empresariales intermediarias.

Hablamos de una innovación en el mensaje, de una creatividad al servicio del producto, de una propuesta al mercado para que acepte mejor el producto X sobre la elección del Y; pero no hablamos de ampliar mercados, de buscar nuevos perfiles de cliente; pero sobretodo, de lo que no hablamos es de las nuevas necesidades del potencial cliente. Ultimamente vivimos la propuesta de una oferta orientada a atender los sentimientos del individuo, identificamos sentimiento con el producto, pero no analizamos las necesidades que genera.

A partir de ahora debemos cambiar a la hora de alentar nuevas demandas, debemos abordar al cliente a partir de él mismo, poniéndole realmente por encima de nuestra propuesta. La imagen de marca pierde valor frente al valor que tiene en sí misma la necesidad de la persona. Identificamos a ésta como eje central de nuestros análisis y de forma desprendida sin preocuparnos por nuestra competencia.

En el desarrollo empresarial basado ne Estrategia de Convergencia nos encontramos con un nuevo mercado naciente que no goza de popularidad, ni mucho menos de aceptación e incluso le sobran los detractores. Hablamos de mercados sin crear, que surgen por la necesidad manifiesta del individuo y que obligan a la convergencia interempresarial; son mercados que adolecen de forma, regulación y definición de actores.

Quien abandere la iniciativa de la Estrategia de Convergencia liderará el mercado en su estado de madurez; la empresa que asuma esta labor asume el riesgo del fracaso, pero la opción del triunfo; asume el retraso de la consecución de objetivos, a cambio de titular el nacimiento de una nueva opción; asumen la inversión, a cambio de asegurar un posicionamiento de líder; pero sobretodo, lo que asume es, la voluntad de temer a la competencia, la voluntad de unirse y abrirse a todos y a cualquiera, viendo a todos como potenciales socios estratégicos, ya no más como competidores.

En este rol se asume que defines el futuro, que actúas con los organismos de regulación, homologación y normas; que actúas por encima de todos, pero trabajando para todos. Ayudas a crear un nuevo mercado no existente hasta ahora, creas unas nuevas opciones empresariales; creas en definitiva opciones empresariales y laborales, pasas de vivir en un mercado “devorador de puestos de trabajo”, a un mercado generador de riqueza, generador de iniciativas empresariales y por ende, generador de puestos de trabajo.

Estamos hablando de alternativas sin forma ni método y nos referimos a las empresas que dan forma y método sin escatimar espontaneidad y sobretodo generosidad a la hora de transmitir conocimiento. Al dirigirnos al término Estrategia de Convergencia, nos referimos al concepto de unir interese de varias empresas, trabajando en paralelo con los organismos regulatorios, para, de una forma rápida y ordenada, se creen los nuevos negocios a partir de la definición de estrategias particulares e agrupadas.

Se viene hablando en el último año de la estrategias del megamarketing, en cuanto a que influye no solo en el consumidor potencial y generar su demanda (marketing tradicional), sino en saber gestionar el poder, la administración política y las Relaciones públicas a este nivel; la Estrategia de Convergencia no cae en la búsqueda particular de éxitos a costa de actuaciones a veces manipuladoras y de coacción; provoca unión y cohesión entre las empresas e intereses en los poderes públicos. Genera ilusión y opción; las dos grandes espadas de combate de la vida.

Quien aborda una Estrategia de Convergencia debe tener capacidad de liderazgo, capacidad de riesgo y altas dotes de altruismo, pero ojo, sin olvidar los interese mercantiles de ganar dinero.

El método pasa por provocar el interés de los actores del nuevo negocio, proponer el trabajo en equipo al margen de las estrategias particulares y transmitirles el reconocimiento de que va a ser ellos quienes lideren una nueva evolución.

El Optimista ante la crisis

El Optimista sale ante de la crisis o incluso pasa por encima de ella.

España (país latino como ninguno), siempre se ha dejado llevar por la ilusión y los sentimientos, más que por la razón; ese es el hecho de que cuando las cosas han ido económicamente bien en el pais, todos han gastado más, han invertido más, eran más felices, …. y así han ido llegando a posiciones de confortabilidad, de felicidad aparente, … de vivir por encima de las posibilidades incuso.

¿O no es la misma persona que con el mismo sueldo y la misma seguridad de mantenerlo, ha gastado mucho en tiempos de bonanza y ahora no gasta nada en tiempos de crisis? (de ahí el incremento actual de la Tasa de Ahorro).

Deduzcamos pues la importancia del estado de ánimo ante la crisis.  Lejos de querer identificarme con nuestro Presidente del Gobierno, al cual no le aplaudo prácticamente ninguna de las medidas y acciones que está emprendiendo, en forma, en plazo y en contumancia; sí coincido en que hay que trasladar optimismo a la población; que la sociedad no se bloque ante el panorama de crisis, que no cunda el pánico en resumidas cuentas.

Decía el profesor de política internacional Jonathan Story: Es mejor ser optimista que pesimista. El pesimismo da juego a los profetas que prevén todo tipo de desastres. Es la antesala del miedo, y el miedo generalizado es el requisito previo para los regímenes totalitarios. El optimista contrarresta esta perversa tendencia y además duerme mejor”.

Asumamos que un gran porcentaje de la crisis es una crisis de ánimo, así veremos mejor las oportunidades que nos ofrece.

La Empresa wse asusta ante esta situación y, antes de tomar medidas de reingeniería y revisión de estrategias, aborda como un poseso, la decisión del recorte presupuestario y de costes como única solución a una hipotética crisis.

He conocido y conozco empresas que, sin afectarles para nada la crisis, es más, verse favorecidas por ello; han caído en recortes de costes lo que les ha llevado a caer en su negocio por la pérdida de productividad y de mantener un negocio floreciente.

Bienvenida sea la crisis

Por fin ha llegado la crisis, Bienvenida sea.

Ya era hora de que llegase, ha llegado de forma estrepitosa y escandalosa pero aquí está. A partir de ahora se va a poner orden y medida en el mundo, ya que había llegado un momento en que la economía primaba sobre cualquier valor humano dado que correspondía a la carera iniciada del enriquecimiento y de dar más y más valor a lo uqe realmente no lo valía.

Esta situación además había acabado con el valor de la innovación y del valor de la persona por encima de los interese económicos. El mundo se regía por la ansiedad del tener y dejaba a un lado la capacidad del poder tener. Las empresas disfrutaban de un éxito fácil y se habían olvidado de la innovación, habían caído en la complacencia y en la dogmatización. Caían en la complacencia de pensar que lo que les había llevado al éxito, les mantendría en el triunfo a lo largo del medio y largo plazo; a esto le sumaban la seguridad de que su dogma, materializado en una serie de normas, usos, reglas y costumbres, les iba a mantener en una posición cómoda pasara lo que pasara.

Ese status de confortabilidad te cierra los ojos ante los cambios que se suceden día a día y solo un revulsivo agresivo e impactante obliga a parar, a pensar de nuevo y a replantear la situación. Llegado este momento, los nervios y las absurdas reacciones se apoderan de los Directivos; utilizan el mensaje del recorte de gastos como arma rápida y teóricamente contundente para abordar la crisis; recortan aún más con ello las oportunidades de salir de ella, eliminan herramientas que les permite ser competitivos.

Y es este momento, cuando la verdadera oportunidad de crecer surge, cuando se alcanza la oportunidad de obtener valor diferenciador con la competencia. Pocos directivos, solo los de éxito, toman la decisión de aprovechar el momento para proponer un modelo de reingeniería en la empresa, de rediseñar estrategias, de reordenar organigramas. Es la primera medida a abordar, el reordenar a los ejecutivos que lleven adelante el plan de reconversión, ya que no los que eran, lo son en aptitud para el nuevo modelo de gestión. El anterior equipo brillaba por el éxito continuado de un esfuerzo innecesario, su gestión se basaba en liderar reuniones improductivas y estar “copiados” en todos los mails de la empresa, hacerse ver y notar; el nuevo directivo debe ser en cambio productivo, innovador, creativo, empático, amigo del trabajo en equipo, capaza de romper los departamentos estancos y capaz de generar proyectos de mejora constante que impulsen a sacar la creatividad que todos los empleados tienen en sí mismos.

El nuevo directivo no solo confía en su capacidad, sino que promueve la suma de las capacidades de todos los empleados para el mejor empuje a la empresa. Por otro lado analiza las infraestructuras, las herramientas de comunicaciones y de ofimática, para hacer de ello, un arma fundamental para hacer realidad de forma rápida y urgente los nuevos procesos. Es capaz de generar confianza. Las crisis llevan en gran medida una elevada dosis de falta de confianza, de temor infundado, de que nos puede “salpicar” en mayor medida que lo hace o que lo pudiera llegar a hacer; es responsabilidad del Directivo transmitir confianza en su entorno para que todo se desarrolle en un ambiente distendido, pero no relajado; veloz, pero no alocado; responsable, pero no inmovilista.

Es el momento en muchos casos, de confiar en la opinión externa, en la opinión del que tiene una visión inmaculada de la trayectoria de la empresa y puede aportar la visión del que la ve desde fuera, sin los defectos ocultos que las épocas de bonanza le han llevado a la complacencia de los ejecutivos.

Ruz en Beijing con los Reyes de España

Enrique Ruz, viene viajando a la República de China atraído por la innovación que  este país precisa para hacer frente al enorme crecimiento interno que su Gobierno propone.  El interés de este país, en conocer iniciativas empresariales occidentales para la implantación en su territorio y que refuercen el espíritu de desarrollo  local, ha llevado a Ruz ha visitar en varias ocasiones China, tanto en las zonas del Norte, como las zonas más comerciales de Guang Zhou, Hong Kong y Macao.

En uno de los viajes que SSMM los Reyes de España hicieron a su capital Beijing, en el grupo de empresarios que le acompañaron y que participaron en múltiples encuentros con personalidades locales de la política y la adminsitración, así como representantes de importantes empresas chinas, fue invitado Enrique Ruz.

Este viaje enriquecedor le permitio conocer aún más profundamente el país y valorar las múltiples oportunidades que para el desarrollo de su actividad para la implantación de tecnologías de automatización en edificios, podía disfrutar en este país.

A este viaje le siguió unos meses depués, un segundo viaje acompañando en esta ocasión a SSAA los Príncipes de España, dando continuidad a los contactos anteriormente iniciados.

Tiempos de crisis, tiempos de oportunidad

危机 (Crisis)
机会 (Oportunidad)

China ya definió ambas palabras con siginificados similares, en fonemas similares que vienen a describir prácticamente el mismo mensaje: La crisis conlleva a la oportunidad.

En los momentos de ebullición económica y social y en las etapas de la socialización del conocimiento, las crisis se alcanzan por saturación de ideas por un lado y por falta de innovación por otro.  Se alcanzan momentos en los que el bienestar lleva a la complaciencia y esta conlleva la autosatisfacción, se alcanza la pérdida de interés de lucha y la caída en la competencia como única arma de subsistencia.

Es esta situación de competencia, el momento de la vida social que denomino como la etapa devastadora de puestos de trabajo, es una situación en la que la única arma de defensa de la competencia es la de más fácil aplicación y como tal es aplicable por todos y no en todos los mejores momentos de la vida económica.  El precio es el gran devorador del empleo en cuanto a que rebaja a niveles mínimos los márgenes de acción de la empresa y esta siempre llega a la conclusión de la reducción laboral en el momento de competir.

Siempre habrá alguien que de un mejor precio que el otro, y así se evoluciona en una rampa hacia la eliminación de márgenes y con ello al sacrificio de los negocios.

Es en los momentos en que se alcanza el zenit del mercado de competencia cunado relamente surjen las oportunidades; son los periodos de crisis los que invitan a la superviviencia y con ella llega la creatividad.  En estos momentos en cambio, es cuando ante el temor del futuro, la empresa se cierra al autoanálisis en las estructuras altas de la misma y olvida el valro de la cratividad del empleado, valor que únicamente surje en entornos de positivismo y confianza.  Ese activo que toda persona lleva encima es el mayor patrimonio de la empresa y la suma de esos valores es lo que asegura la continuidad y la culm,inación el proyecto empresarial.

Las amenazas a la innovación.

La mayor amenaza a la innovación es el Éxito y dado el desarrollo tan positivo de la economía y los mercados que la sustentan, de forma especial el financiero y el inmobiliario, en los últimos años; el mundo ha sufrido una falta de Innovación en su desarrollo.
La complacencia y el dogma has sustituído a la Innovación. La complacencia en pensar que lo que te ha hecho triunfar en el pasado, te hará triunfar en el futuro y el dogma que lleva a la inmovilidad estructural de la empresa, a partir de la aplicación y seguimiento de normas y reglas que constriñen el cambio y adaptabilidad a nuevas situaciones de los mercados. El dogma, que surge del exceso de seguridad en uno mismo y del exceso de confianza en la aplicación de unas normas estrictas e inflexibles, acaba con la capacidad de innovación.

La complacencia y el dogma pues, incapacitan a la empresa para ver que el mundo cambia, las costumbres de la demanda cambian y la ordenación para alcanzar el Éxito, debe cambiar. La empresa se debe dar cuenta de que el mundo cambia y estas dos actitudes les limita en su capacidad de adaptabilidad y de reaccionar a tiempo.

La perspectiva para muchas empresas es el morir con sus propios clientes; centran su perspectiva de “adaptabilidad” a la crisis en una única reacción de “recorte de costes”, reducir jornadas laborales (para reducir salarios), reducir inversiones de marketing y comunicación, reducir herramientas comerciales (informática y sistemas, comunicaciones), … La reducción de costes es más un paso para la supervivencia, que una Estrategia para continuar y lidiar con la crisis con una esperanza de alcanzar el Éxito.

Esta acción de reducción de costes, llevada a cabo sin la definición paralela de una Estrategia inteligente de transformación de la empresa para los próximos años, se convierte en una serie de machetazos que acaba con la motivación y con ello con la iniciativa de los empleados, con su pérdida de ilusión y … con su complacencia.

La actual crisis presenta una oportunidad única para provocar la generación de innovación en la empresa, para desarrollar nuevas estrategias de cambio que aseguren el futuro y le aporten competitividad y éxito.

Cuatro factores son en los que debe centrarse una nueva estrategia de ganador:
Primero reordenar el equipo directivo creando comités de trabajo en equipo que rentabilicen el tiempo de todos y distribuyan las tareas en responsabilidades delegadas y compartidas simultáneamente, acabando con reuniones mal diseñadas, con tiempos de duración ilimitados y con resultados no medibles; acabar con los mails innecesarios y multitudinarios por ir con “copia a” por falta de valor en la toma de decisión, o por falta de delegación real de las funciones o simplemente por falta de rigor y orden en el organigrama. Una política de mails clara y efectiva, define la calidad de organización de una empresa.

Segundo; revisar la organización interna, romper con los departamentos estancos y la falta de comunicación entre los mismos, lo que genera reglas que si bien son cómodas para unos, limitan el desarrollo de la actividad para otros y ralentizan la velocidad de crecimiento de la empresa. Hay que potenciar la coordinación lateral entre departamentos evitando el que se aislen de las realidades del resto de la empresa y provoquen la desmotivación del resto de la compañía. Buscar la capacidad de las personas para ordenar la capacidad y estrategia de la empresa; en épocas de limitada capacidad de nueva contratación, la empresa se ajusta al empleado y no tanto el empleado a la empresa, en términos de analizada individualidad.

Tercero; evitar la indiferencia amparada en los procesos mal definidos u obsoletos, o cubierta por la falta de capacidad de decisión y criterio, o a veces por la misma falta de profesionalidad de los ejecutivos, o bien por la histórica improvisación habitual cristalizada en la rutina.

Y cuarto, es momento de replantearse las políticas de control y rigor sobre los empleados, fomentando la libertad presencial a cambio de la motivación y la retención de empleados productivos. Y no tanto el actuar con rigor en el control de accesos y de justificación de actos que recuerda a las épocas de la Revolución Industrial. Con el desarrollo de las telecomunicaciones ¿tiene lógica incurrir en gastos y pérdidas de tiempo en desplazamientos a puestos de trabajo?.

La tarea de mejorar procesos requiere de una mirada fresca con experiencias ajenas a la empresa y que aporte una visión nueva sobre las estructuras tradicionales, una aportación que urge en las heridas de la empresa y de su organización, incluso de sus directivos.

El Desarrollo Sostenible de la empresa

En una época en la que se maneja a libre albedrío el concepto de Sostenibilidad vinculándolo a cualquier iniciativa que quiera “venderse” como innovadora, se hace necesairio no solo el definir perfectamentedebe su sentido, sino definir y diseñar su implantación y su permanencia.

Aplicar este concepto a cualquier desarrollo que confirme la existencia de los valores implantados de continuidad y de adaptabilidad, tanto al medio social, al medio natural y al entorno de los propios valores humanos, es la base para poder hablar relamente de Sostenibilidad.